はてなブックマークで話題になっていた、http://slashdot.jp/~GetSet/journal/490564の「クロネコヤマトの信じがたい最悪な対応の話 - GetSet の日記」に関して。 ここで書かれていることに問題があるということに同意するとして、ではどうしたらよ良かった…